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Preguntas frecuentes
🏪 ¿Tienen tienda física?
Somos un emprendimiento 100% virtual, lo que nos permite ofrecer mejores precios y una atención personalizada. Atendemos principalmente a través de WhatsApp y nuestra página web oficial. Contamos con toda la documentación legal correspondiente, por lo que recibirás tu boleta o factura electrónica por cada compra :).
Además, tenemos Libro de Reclamaciones virtual, conforme a lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria, Yape, y pagos mediante link de pago o desde la página web. Todos los precios están en soles (S/).
🚚 ¿Realizan envíos a Lima y provincia?
Sí, realizamos envíos mediante Olva Courier, tanto a Lima Metropolitana como a provincias.
📲 ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puedes escribirnos por WhatsApp, donde nuestra encargada de atención al cliente te brindará una asesoría completa.